การศึกษาระบบงาน ร้านเกมส์อินเทอร์เน็ต
M-NET
>>ร้านเกมส์คอมพิวเตอร์ และ อินเทอร์เน็ต<<
ระบบฐานข้อมูลร้านเกมส์ M-NET
ระบบการดำเนินงานร้านเกมส์ M-NET
1.กำหนดและเลือกโครงการ> ระบบร้าน อินเทอร์เน็ตคาเฟ่
2.เริ่มต้นวางแผน
> ระบบซอฟแวร์ที่นำเข้ามาเพื่อการจัดการแก้ปัญหาของร้านเกมส์คอมพิวเตอร์
> ระบบร้านอินเทอร์เน็ตคาเฟ่
มีการจัดเก็บข้อมูลลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการตาม พ.ร.บ.
คอมพิวเตอร์
ระบบการรักษาความปลอดภัย
3.วางแผนโครงการวัตถุประสงค์> เพื่อการจัดเก็บข้อมูลของลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ ซึ่งประกอบด้วยประวัติของลูกค้า ตาม พ.ร.บ. คอมพิวเตอร์ พ.ศ.2550
เป้าหมาย>
จัดเก็บข้อมูลลูกค้าทั้งเป็นสมาชิกและไม่เป็นสมาชิกเพื่อความถูกต้องในการยืนยันกับทางภาครัฐ
การปรับปรุง>
เนื่องจากตอนแรกไม่มีการจัดเก็บข้อมูลผู้เข้ามาใช้บริการร้านคอมพิวเตอร์ ต่อมาได้มี พ.ร.บ. คอมพิวเตอร์ เพื่อนำข้อมูลการใช้แสดงตนต่อเจ้าหน้าที่ภาครัฐ
การค้นหาและแก้ไขปัญหาสาเหตุที่แท้จริงของความล้มเหลว>
ข้อมูลเอกสารลูกค้าที่ไม่ถึง 15 ซึ่งยังไม่ได้ทำบัตรประจำตัวประชาชน ซึ่งในจุดนี้เอง อาจจะทำให้ลูกค้าบอกชื่อ-นามสกุล ที่ไม่ใช่ตัวตนที่แท้จริง
ข้อมูลและโครงสร้างพื้นฐานภายในองค์กร
ข้อมูลและโครงสร้างพื้นฐานภายในองค์กร
ในสมัยที่ร้าน M-NET เพิ่งประกอบกิจการได้ไม่นานโดยในตอนแรกยังไม่มีระบบเข้ามาช่วยในการบริหารงานซึ่งทำให้เกิดปัญหาสรุปเป็นข้อๆได้ดังนี้
1.ไม่มีโปรแกรมช่วยจดจำเวลาที่ผู้เข้ามาเพื่อใช้บริการในตอนนั้นใช้เพียงแค่การจดเวลาใส่กระดาน
2.ไม่มีการบันทึกข้อมูลลูกค้าเพราะในตอนนี้ยังไม่มี พ.ร.บ.คอมพิวเตอร์ออกมา
3.ปัญหาในการเล่นเกินระยะเวลาที่กำหนดของลูกค้าซึ่งอาจจะทำให้เจ้าของร้านดูแลไม่ทั่วถึง
4.งบกำไรขาดทุนเมื่อถึงยอดครบรายสัปดาห์การคำนวณงบประมาณจะไม่ค่อยตรงตามเวลาที่ผู้เข้ามาใช้บริการในแต่ละสัปดาห์
5.เครื่องคอมพิวเตอร์ยังไม่มีซอฟแวร์ที่สามารถล็อคหน้าจอได้เพราะสมัยก่อนยังไม่ได้นำเอาซอฟแวร์นี้เข้ามาช่วยเลยทำให้ลูกค้าแอบเล่นฟรีได้
6.ลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการเมื่อเล่นเสร็จอาจจะหลบหนีการจ่ายเงินค่าใช้บริการได้
การแก้ปัญหาต่างๆภายในองค์กร
·> ในปี 2550 ได้มีการ ออก พ.ร.บ.คอมพิวเตอร์ ออกมา ทำให้ ร้านต้องพัฒนาด้วยการนำระบบซอฟแวร์EasyCafe เข้ามาจัดการแทนในเรื่องเวลาในการเข้ามาใช้บริการของลูกค้า การคำนวณค่าใช้จ่ายที่ถูกต้องการสร้างaccount ส่วนตัวของลูกค้า
> โปรแกรม Microsoft Excel นำมากรอกประวัติข้อมูลลูกค้าและจัดเก็บไว้> กล้องวงจรปิดที่สามารถตรวจสอบและป้องกันความปลอดภัยที่สามารถดูได้ผ่านระบบLan ด้วย IP Address จากที่ไหนก็ได้
ขอขอบคุณ
ขอขอบคุณ
นายไพบูณร์ และ นายสุพัฒน์
คณะผู้จัดทำ
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น